Essere Associés

Performance des dirigeants

Préambule

Changement de stratégie, fusion, acquisition, LCP, LBO ...

Pour conduire une entreprise au succès, le défi réside principalement dans l'exécution de la stratégie, et non dans son élaboration.

Votre stratégie vous conduit à transformer votre entreprise, changer de braquet, et à rechercher des niveaux de résultats nettement supérieurs. Vous devez changer profondément et durablement le modèle de performance de votre entreprise, avoir de l'audace, être novateur, adopter de nouveaux modes de fonctionnement et de nouveaux comportements professionnels :

  • les clients doivent être replacés au coeur de l'entreprise et vos collaborateurs doivent apprendre à les écouter, anticiper leurs attentes, apporter des réponses adaptées, tenir leurs engagements,
  • la prise de décision doit descendre au plus près du terrain; à tous les niveaux de l'organisation, chacun doit faire preuve d'initiative, d'anticipation, d'innovation et de prise de risque. Les managers doivent apprendre à créer un environnement qui favorise ces comportements professionnels,
  • l'excellence dans les processus et le progrès continu sont des facteurs clés de succès pour votre entreprise.

Les écueils :

  • La communication des dirigeants se limite trop souvent à un discours d'intention,
  • le poids hiérarchique ne favorise pas l'espace de liberté dont ont besoin les entrepreneurs,
  • le management de la performance est plaqué, vécu de façon unilatérale; perçu comme une procédure de la fonction RH, il est réduit à un entretien annuel avec la rémunération pour souci principal.

Les enjeux :

  • Les dirigeants doivent susciter l'initiative et échanger leurs idées avec ceux qui les mettent en oeuvre; décliner la stratégie en objectifs opérationnels concrets, piloter et contrôler la progression vers les objectifs, et prendre rapidement les mesures correctives, promouvoir les comportements professionnels facteurs clés de performance, faire vivre la dynamique contribution / rétribution,
  • les collaborateurs doivent mettre en oeuvre la stratégie, ce qu'ils font :
    • s'ils comprennent les priorités de l'entreprise, et comment ils peuvent y contribuer,
    • s'ils connaissent clairement leur rôle et responsabilités, s'ils savent à tout moment où ils en sont par rapport aux résultats visés, et ce sur quoi ils seront évalués,
    • s'ils disposent du cadre de management leur permettant de délivrer les performances attendues,
    • si leurs contributions aux résultats de l'entreprise sont effectivement reconnues.

Essere associés . 42, avenue Montaigne . 75008 Paris

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